Комментарий управляющего партнера ЮК Генезис Артема Денисова в Бизнес-Журнале
Житель Екатеринбурга столкнулся с давлением риелторов при продаже квартиры. Алексей Б. рассказал «Бизнес Журналу.Урал» про проблемы реализацией недвижимости после отказов о сотрудничестве с посредниками.
Объявление о продаже квартиры Алексей выложил около месяца назад. Звонить начали не только покупатели и из представители, но и риелторы, которые рассматривали владельца недвижимости в качестве клиента.
«В день мне поступало по 5-6 звонков от представителей агентств. Большинство из них действуют по одной и той же схеме. Они предложили выставить квартиру дороже, запросив 100 тысяч рублей за посредничество. Сначала я согласился в устном разговоре, но затем передумал — не понравились методы их работы. Меня не оповестили о размещении объявлений, не согласовали содержание. Процесс запустился совершенно без моего контроля. Я отказался от их услуг. Однако большинство из них продолжили продавать мою квартиру на своих сайтах, указывая при этом свои собственные контакты», – рассказал «Бизнес Журналу.Урал» Алексей.
По словам Алексея, он связывался с риелторами, контакты которых были указаны в этих объявлениях, в ответ ему дали понять, что просмотр квартир покупателями возможен будет только при их посредничестве. Если на такие условия он не согласен, то квартиру продать не удастся. Поток клиентов по его объявлению снизился.
«Посредники могут объяснить, что хозяина, к примеру, нет в городе. И интерес у потенциальных покупателей пропадает. По сути, риелторы просто «дожимают» владельцев квартир, чтобы те соглашались на их условия», – отметил собеседник издания.
Наш комментарий
Артем Денисов, управляющий партнер юридической компании «Генезис»:
Управляющий партнер юридической компании «Генезис» Артем Денисов считает, что бороться с навязчивой активностью посредников можно, обратившись к руководству риелторских агентств, где те трудоустроены: в распространении негатива компании не заинтересованы. Но к сожалению, ни под административный, ни под уголовный кодекс, по его словам, действия недобросовестных риелторов вероятно не подпадают.
«Нужно составить письмо с просьбой удалить из базы объявление. Указать, что информация об объекте продаже не соответствует действительности. Если объявление не ликвидируется, то обращаться в надзорные инстанции: правоохранительные органы, Роскомнадзор», – посоветовал он.
Еще одна инстанция для обращения — это комитет по защите прав потребителей. По мнению юриста, кроме того, возможно подать иск о возмещении убытков к риелторским агентствам, если квартиру долго не удается продать. Однако здесь важно четко сформулировать требование. В целом, отмечает Артем Денисов, практика такой работы риелторов довольно распространена, но мало кто отказывается от их услуг.
